Support Consultant ERP toepassingen Eindhoven
Als Support Consultant ERP toepassingen sta je klanten op juiste wijze, zowel telefonisch als remote, te woord. Hierbij bied je oplossingen voor incidenten, waarbij kwalitatief hoogstaande ondersteuning wordt geboden. Daarnaast handel je incidenten, zowel 1e als 2e lijns, zo efficiënt mogelijk af. Hierbij zorg je voor een juiste verslaglegging en tijdige terugkoppeling naar de klant. Je hebt regelmatig contact met de interne afdelingen Consultancy en Sales, respectievelijk over af te handelen incidenten en verkoopmogelijkheden bij klanten. Daarnaast heb je contact met klanten over aangemelde incidenten en met leveranciers over de status van aangemelde incidenten. Uiteraard werk je hierbij samen met je collega’s om incidenten van klanten zo snel mogelijk af te handelen.
Volg deze link om de volledige vacature te bekijken