IT Support Medewerker Utrecht
Ben jij de ervaren, enthousiaste en goed georganiseerde 1e lijns helpdesk / support medewerker, die toe is aan een nieuwe uitdaging?
Voor één van onze klanten in de medische industrie, met Europees hoofdkantoor in Nederland, hebben we een afwisselende en internationale functie beschikbaar als Support Engineer.
Deze organisatie richt zich primair op de ontwikkeling, productie en verkoop van innovatieve pharmaceutische produkten.
Doel van deze functie is om samen met een collega (interne) klanten te ondersteunen in het gebruik van allerhande ICT apparatuur.
Denk hierbij aan smartphones, (video conferentie) telefonie, randapparatuur, PC’s en laptops.
Waar ben je verantwoordelijk voor?
We’re recruiting for one of our clients in the medical industry, who is having their European headoffice based in the Netherlands, and specializes in the development, production and marketing of a wide range of generic, innovative and branded pharmaceuticals, biogenerics and Active Pharmaceutical Ingredients.
We’re looking for you as an experienced Support Engineer.
Purpose of the job: Support of users by ensuring proper functioning of the IT equipment and services according to the policies and standards of our internal client.
Key Responsabilities:
• 1e lijns on site ondersteuning aan interne klanten en (internationale) bezoekers)
• Escaleren van problemen naar 2e lijn en bijdragen aan ‘t oplossen ervan
• Configuratie van hard- en software inclusief installaties voor medewerkers, klanten en bezoekers
• Aankoop en bestellen van IT apparatuur en software (licenties)
• Onderhouden en instellen van alle audio en communicatie systemen (teleconferencing)
• Zorgen voor een adequate administratie
• Periodieke back-ups draaien en eventueel herstellen
• Standbye staan voor management
Volg deze link om de vacature IT Support Medewerker Utrecht te bekijken