Consultant Service Delivery Rijswijk Rijswijk
Voor de versterking van het team in Rijswijk zijn wij op naar een Consultant Service Delivery. Als Consultant Service Delivery is het je taak complexe ICT omgevingen te (laten) beheren, bewaken en onderhouden. Je bent gericht op het voorkomen van incidenten. Dit kan zowel remote als op locatie, maar altijd conform de gemaakte service en support afspraken.
Als Consultant Service Delivery analyseer en evalueer je zelfstandig, aan de hand van de overeengekomen prestatiekenmerken, de uitgevoerde operationele activiteiten met de klant. Daarnaast maak je periodiek rapportages aan de hand van prestatie-indicatoren. Je maakt verbetervoorstellen om de ICT omgeving van onze klanten effectiever en efficiënter te beheren. Je bent bij onze klanten verantwoordelijk voor de Service Management Processen: Problem- , Change-, Configuration- en Continuïty Management. De functie biedt de komende jaren volop carrièremogelijkheden door de groeimarkt van Outtasking en Outsourcing.
Volg deze link om de volledige vacature te bekijken